联系 UC赛事，把一场比赛的疑问一次说清

不管是战报里的一句细节对不上，还是你想谈下个赛季的合作，第一封邮件写清下面三件事，我们处理起来会快很多，也省掉你来回补信息的工夫。

• 轮次 赛季、轮次和具体对阵。这三项写清楚，我们就能直接翻到对应的比赛记录，不用再花一轮邮件确认你指的是哪一场。
• 页面链接 出错的那一页地址，直接粘进正文比描述“在列表第三条”快得多。手机端可以长按地址栏复制完整链接。
• 期望结果 你希望改成什么，或者要补上哪一项统计。比分、红黄牌、控球率与传球成功率的纠错，附一张截图最省事。引用数据遇到出入时，也请一并说明你手上那份记录的来源。

合作洽谈同理：第一封邮件里写清机构名称、想合作的方向和方便对接的时间段，我们会把资料转给对应的同事，后续不用你反复交代背景。

比赛日前后邮件会集中一些，但每一封都有回音。多数来信会经过下面几步，你可以随时在邮件里追问进度。

1. 01

   先回执

   邮件到达后，我们会先回一条确认，告诉你已经收件、大概什么时候能有结果。这一条通常在工作日内两个工作小时内到。

2. 02

   定位到那一场

   数据类的问题会对照赛季、轮次与统计项，确认需要改动的位置。涉及往季轮次的，会按批次排开推进。

3. 03

   改完回你一句

   大多数纠错在同一个工作日内处理完成，回复里会写明改了哪一处、改成了什么，方便你再打开页面看一眼。

4. 04

   需要多轮的事情继续谈

   合作这类要来回几次的事项，会由同一位同事接着往下对接，你不用每次都把前因后果再讲一遍。