隐私与数据

你的信息,
从哪来、到哪去

你在 UC体育 查赛程、收藏赛事、写信纠错,都会留下一点信息。哪些是浏览时自然产生的,哪些是你主动给出的,我们拿来做什么、留多久,下面逐条说清楚。看完还有想确认的,发邮件问我们就是。

2016 年上线 · 编辑与数据团队 12 人

球场看台座椅成排排列的规则几何俯拍,冷蓝色调处理
在赛场上,每一张票根都有编号;在这里,每一份信息也该有归属。
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我们收集哪些信息

信息产生的方式有三种,你可以对着自己的使用习惯看。

翻赛程的时候。你打开某个赛季、切到某一轮,服务器会记下访问时间、当前页面地址、浏览器与设备类型,以及由 IP 推算出的城市级位置。这些让页面能正常返回,也让我们知道哪几轮看得人多。

点下收藏的时候。收藏清单写进你当前浏览器的本地存储,不会发到我们的服务器,也不跟你的邮箱产生关联。同一台设备换一个浏览器,两边清单各自独立。

写邮件给我们的时候。发到客服邮箱的信,我们会收到你的邮箱地址、正文内容,以及你自己附上的页面链接或截图。

合作洽谈与内容纠错,请在邮件里注明赛事轮次和页面链接。多写这一行,我们能少问一次、快一步处理。
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信息如何使用

会用在

  • 让赛程列表按你选的赛季、赛事类型和轮次正常展开,收藏状态停在你上次离开的地方
  • 安排战报与专题的发布节奏,哪一轮关注集中,就优先补齐那一轮的稿件
  • 回复邮件,处理合作洽谈、内容纠错与使用咨询
  • 排查故障,比如某个轮次打不开、技术统计显示异常

不会用在

  • 不会把浏览记录出售或交换给第三方做广告投放
  • 不会把收藏清单与邮箱地址拼在一起做用户画像
  • 不会用你邮件里的内容推送与来信无关的内容
  • 不会因为你在某支球队页停留久,就自动给你订阅
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本地存储与 Cookie

收藏清单、赛季筛选偏好这类设置,保存在你浏览器的本地存储里。它跟着这台设备走:换电脑、换手机,或者换一个浏览器,清单不会自动跟过去,重新收藏一次就好。

Cookie 主要用来记住会话。比如你从某一轮战报跳到球队页再返回,能回到原来的位置,而不是从头翻起。

想在自己设备上清掉,四步就够:

  1. 打开浏览器设置,找到「隐私与安全」或「清除浏览数据」
  2. 勾选「Cookie 及其他网站数据」
  3. 时间范围选「全部时间」
  4. 确认清除,本地收藏与筛选偏好会一并消失
只想清这一个站点:点地址栏左侧的站点图标,进入网站设置,选择清除数据即可,其他网站的登录状态不受影响。清理无法撤销,先把在意的场次记下来。
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信息保存与共享

留多久。日常咨询与纠错邮件,在事情办结后保留不超过两年;涉及合作或需要长期跟进的纠错,会保留到事项结束再清理。

谁会看到。UC体育由 12 人编辑与数据团队维护,只有处理对应事务的同事会打开你的邮件。服务器与邮件服务由第三方基础设施服务商承载,他们接触的是运行层面的数据,只能在提供服务所需的范围内处理。

会不会转给别处。除法律法规要求配合的法定程序外,我们不向无关第三方提供你的邮件内容。如果合作机构需要直接联系你,我们会先征得你的同意。

收藏清单始终留在你自己的浏览器里。我们看不到它,也没法替你清空它——能清的人只有你。
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你的选择与联系渠道

关于与你有关的信息,你可以提出四类请求:查我们手里有没有相关邮件记录;更正邮件里记错的内容;删除你的邮件与往来;清空本地收藏与筛选偏好。前三条涉及服务器端记录,请通过邮件提出。

客服邮箱 info@play-uc.com.cn
联系电话 18552913005
地址 福建省福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园A区12号楼

去联系我们

写信时写明你想处理的事,以及涉及的页面或轮次,处理起来最快。这个邮箱是站点客服邮箱,工作日两个小时内响应。地址供寄送纸质材料使用。

还没解决?往下走一步

内容整理延续至 2024 赛季末,按赛季与轮次持续推进。